tag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post8833682489474772720..comments2023-05-24T17:49:33.204+02:00Comments on Записки молодого админа: GLPI. Шаг за шагом.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comBlogger127125tag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-89044671638521182232016-12-20T07:35:45.618+02:002016-12-20T07:35:45.618+02:00Подсказать не могу, давно уже не использовал глпи,...Подсказать не могу, давно уже не использовал глпи, да и не знаю пхп на достаточном уровне. Попробуйте задать вопрос на форуме глпи.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-35568427105918530112016-12-19T20:22:06.693+02:002016-12-19T20:22:06.693+02:00Добрый день.
Хочу создать свой отчет в GLPI, запро...Добрый день.<br />Хочу создать свой отчет в GLPI, запрос проверила в самой базе все работает. При выводе отчета получаю сообщение о том, что "Элементы не найдены"<br /><br /><br />$USEDBREPLICATE = 1;<br />$DBCONNECTION_REQUIRED = 1;<br /><br /><br />include ("../../../../inc/includes.php");<br /><br />$report = new PluginReportsAutoReport(__('malti_report_title', 'reports'));<br /><br />$report->setColumns(array(new PluginReportsColumn('id', ["common"]),<br /> new PluginReportsColumn('name', ["common"]),<br /> new PluginReportsColumn('name' ["common"]),<br /> new PluginReportsColumn('completename', ["common"]),<br /> new PluginReportsColumn('name', ["common"])));<br /><br /><br />$query = "SELECT `glpi_computers`.`id`,<br /> `glpi_computers`.`name` AS PC,<br /> `glpi_users`.`name` as User,<br /> `glpi_locations`.`completename` AS place,<br /> `glpi_operatingsystems`.`name` AS OS<br /> FROM `glpi_computers`<br /> LEFT JOIN `glpi_users` ON (`glpi_computers`.`users_id` = `glpi_users`.`id`)<br /> LEFT JOIN `glpi_locations` ON (`glpi_computers`.`locations_id` = `glpi_locations`.`id`)<br /> LEFT JOIN `glpi_operatingsystems` ON (`glpi_computers`.`opetatingsystems_id` = `glpi_operatingsystems`.`id`)".<br /> getEntitiesRestrictRequest("WHERE", "glpi_computers")."<br /> ORDER BY `glpi_computers`.`name`";<br />$report->setGroupBy(array('glpi_computers'.'name'));<br /><br />Подскажите пожалуйста, может где в коде ошибка?Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01028102816032420815noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-73490792429069244232016-07-01T14:45:31.644+02:002016-07-01T14:45:31.644+02:00Я не знаю как он называется в русском варианте. По...Я не знаю как он называется в русском варианте. По умолчанию подобный профиль должен быть. Можете попробовать сделать новый профиль и выбрать там упрощенный режим отображения (или как-то так). Но я не знаю на все 100% поможет это или нет. Помню, что это делается в настройках профиля. Но деталей не помню. GLPI у меня сейчас нет, смотрел в демоверсии на офф. сайте, но там ограничений прилично. В общем, изучите возможные настройки профилей.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-83185612651877355332016-07-01T13:21:12.912+02:002016-07-01T13:21:12.912+02:00Это нужно создать новый профиль под названием post...Это нужно создать новый профиль под названием post-only? потому что такого профиля у меня нет. или можно сделать какие то настройки в уже существующем профиле user.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/07459170762072929948noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-73839353976594459342016-07-01T12:11:13.341+02:002016-07-01T12:11:13.341+02:00Если юзеру присвоить профиль post-only, то он не с...Если юзеру присвоить профиль post-only, то он не сможет выбирать от кого заявка. Заявка всегда будет подаваться от его имени. На счет других профилей не помню.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-56558019940263510932016-07-01T11:27:21.836+02:002016-07-01T11:27:21.836+02:00Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сделать...Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сделать так, чтобы в поле заказчик при создании заявки по умолчанию был пользователь который зашел в систему, т.е без возможности выбора. чтобы каждый забивал заявки за себя.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/07459170762072929948noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-64865720017623518032016-04-21T11:59:47.222+02:002016-04-21T11:59:47.222+02:00Может кто нибудь подсказать как настроить плагин p...Может кто нибудь подсказать как настроить плагин positions для GLPI. Никак немогу отобразить карту, куда его загружать вообще???Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/14503976288544379601noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-91097628279313066512014-10-08T07:07:46.729+03:002014-10-08T07:07:46.729+03:00Коллеги, помогите пожалуйста.
Есть проблема. Устан...Коллеги, помогите пожалуйста.<br />Есть проблема. Установил на WinServer2008 r2 связку glpi+ocsinventory. Настроил ldap авторизацию. Начал с AD импортировать пользователей, импортировалось все и группы и пользователи и компы в раздел пользователей в glpi.<br />так же не могу активировать “Активировать режим OCSNG (Activate OCSNG mode)”, нет вкладки "Установки (Setup)" в glpi если под админом заходишь. И при установки ничего подобного не видел. Версия glpi - glpi-0.84.7.tar.gz<br />Помогите активировать OCSNG mode.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/14475433128023723135noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-83421288048384996092014-08-29T15:38:01.991+03:002014-08-29T15:38:01.991+03:00Алексей, спасибо :)Алексей, спасибо :)Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-25817943468936080152014-08-29T15:36:08.225+03:002014-08-29T15:36:08.225+03:00Разобрался во всём:
1. Забор заявок тупо подвис, н...Разобрался во всём:<br />1. Забор заявок тупо подвис, нужно зайти в Настройки-Запланированые задания-mailgate, посмотреть там когда в последний раз вообще был успешный забор заявок, если пишет что "задание в выполнении" или как то так, то нужно его отменить, и запустить заново.<br />2. "Невозможно применить Email к организации" это значит что к Вашей организации не назначено правило для назначения заявок от этих мыл, нужно зайти в Настройки-Правила, добавить правило для вашей организации, например с параметром или E-mail-содержит, такое то слово, тогда все письма от мыл которые будут содержать это слово назначаються на вашу организацию и соответственно падают в заявки...спасибо завнимание)Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/06610007389651280322noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-2848845119858528672014-08-14T17:11:14.334+03:002014-08-14T17:11:14.334+03:00Не знаю как сейчас, но раньше "забор заявок&q...Не знаю как сейчас, но раньше "забор заявок" можно было включать/отключать. Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-58157649331842553012014-08-14T16:57:49.376+03:002014-08-14T16:57:49.376+03:00какое правило?опишите подробнее пожалуйста, очень ...какое правило?опишите подробнее пожалуйста, очень нужно сделать забор заявокAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/06610007389651280322noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-7741457531559799262014-08-14T15:16:18.278+03:002014-08-14T15:16:18.278+03:00Если у вас это правило не отключено, тогда даже не...Если у вас это правило не отключено, тогда даже не знаю...Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-85123162953691997412014-08-14T15:08:07.364+03:002014-08-14T15:08:07.364+03:00с почтовым сервером связь есть, так как он то заяв...с почтовым сервером связь есть, так как он то заявки с него забирает вручную, пароль не менялся, а чт ов логах?скажет почему парсер не забирает заявки?в глпи всё проверил, э-мейла такого нет...помогите кто нибудь...<br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/06610007389651280322noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-84466255562256377992014-08-13T12:52:28.493+03:002014-08-13T12:52:28.493+03:00Добрый день.
Посмотрите логи. Возможно пароль поч...Добрый день. <br />Посмотрите логи. Возможно пароль почты изменился, нет доступа к почтовому серверу, еще какие параметры. <br />Думаю, этот емайл уже используется где-то в глпи. <br /><br />PS: Я уже 4 года как с глпи не работал. Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-57736141408834108032014-08-13T10:33:25.423+03:002014-08-13T10:33:25.423+03:00Добрый день, подскажите пожалуйста, почтовый парсе...Добрый день, подскажите пожалуйста, почтовый парсер не забирает заявки автоматом, проблема началась спонтанно, ничего не менялось, но письма в ящике есть ,вручную забираються, и ещё один вопрос, что значит "Невозможно применить Email к организации"?спасибо...Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/06610007389651280322noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-74793597990337945482014-07-17T10:31:57.630+03:002014-07-17T10:31:57.630+03:00Aleksey Fomenko, извините, что долго так отвечал.....Aleksey Fomenko, извините, что долго так отвечал... были причины.<br />К сожалению, ничего дельного подсказать не могу, т.к. давно не использую GLPI. Помню, что сотрудник техсаппорта мог менять статус и закрывать заявку (глупо было бы это убирать, т.к. пользователи очень редко закрывают заявки сами). Т.ж. помню, что был плагин, который добавлял фичу - после закрытия заявки, пользователю приходит запрос на подтверждение, после чего заявка окончательно закрывается (как-то так).Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-55402532630294104592014-07-09T19:14:19.201+03:002014-07-09T19:14:19.201+03:00Чуть ли не единственное место, где судя по коммент...Чуть ли не единственное место, где судя по комментариям отвечают на вопросы. Прошу помочь и мне... Версия 0.84.60<br />Суть вопроса - какой цикл жизни заявки, и какие действия на него влияют? У нас техподдержка не должна иметь возможность выставлять статус заявки вручную. Простой пример: пользователь создал заявку - статус "Новая". Админ связал себя с этой заявкой (сам себя назначил исполнителем, других назначить исполнителем прав нет) - статус "В работе (назначено)". Отписался о решении - статус "Решена", пользователь утвердил - статус "Закрыта". А вот 2 статуса никак не могу получить - это "В работе (запланировано)" и "Ожидающия решения". По идее в запланированный статус заявка должна попасть, когда создаешь новое задание (задачу). Пробовал и с планированием в календаре и сроками, и просто задачу без сроков - статус остается "В работе (назначено)". Что я делаю не так? <br />Эти статусы очень нужны, т.к заявок много, и пользователь должен понимать, когда его проблемой занимаются, а когда она поставлена в очередь (со сроками или без) текущих заявок у админа.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/05353083388380382734noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-8803255790157775642014-07-09T19:10:48.664+03:002014-07-09T19:10:48.664+03:00Этот комментарий был удален автором.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/05353083388380382734noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-32037867013375036112014-01-16T09:54:04.533+03:002014-01-16T09:54:04.533+03:00Ок буду пробовать, спасибо!
Ок буду пробовать, спасибо!<br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/14616761968430730550noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-521712693540542192014-01-15T17:25:35.999+03:002014-01-15T17:25:35.999+03:00Добрый день.
У GLPI нет файлов с паролями. По умо...Добрый день.<br /><br />У GLPI нет файлов с паролями. По умолчанию он хранит пароли в БД MySQL (в базе glpi есть таблица, в которой и хранятся юзеры с хешами паролей).<br /><br />Но у вас GLPI ругается же на LDAP. Значит скорее всего LDAP сервер отключен либо изменился его IP адрес. Если же используется именно LDAP сервер, то нужно зайти под админом на LDAP сервер и поменять пароль нужного пользователя. Если же в качестве LDAP используется ActriveDitrectory, то пароль менять надо там.<br /><br />Хотя, даже когда в GLPI настроена авторизация через LDAP, вроде бы, можно залогиниться и по локальной учеткой (т.е. под той, что в базе glpi).<br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-24097813833320949092014-01-15T16:33:05.343+03:002014-01-15T16:33:05.343+03:00Здравствуйте!
Помогите пожалуйста, как найти файл...Здравствуйте!<br /><br />Помогите пожалуйста, как найти файл с паролями к glpi. <br />Знаю точно что раньше этой программой пользовались, но тот человек который её ставил давно ушёл... Мне сказали восстановить её работу, а без пароля никак( <br />Ввожу логин и пароль которые нашёл в архивах, мне выдаёт сообщение "нет связи с LDAP"<br /><br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/14616761968430730550noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-29625853961530196192013-12-17T10:23:39.780+03:002013-12-17T10:23:39.780+03:00Выручайте уважаемые, выдает синтаксическую ошибку
...Выручайте уважаемые, выдает синтаксическую ошибку<br /><br />fusioninventory-agent_windows.exe /debug /acceptlicense /execmode=Task /password=qw!~#WWEq123 /runnow /server=173.212.56.249/glpi/plugins/fusioninventory /task-frequency=Daily /user=PI<br />Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-10152207337744107152013-05-23T12:24:16.852+03:002013-05-23T12:24:16.852+03:00Ага.. точно. Думаю это я сам накосячил.
Так как ок...Ага.. точно. Думаю это я сам накосячил.<br />Так как оказывается поиск кириллицы работает, но не везде. Только в "контактное лицо", "документы", "программное обеспечение" и "поставщики".<br />Наверное действительно кодировки в таблицах разные.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8319287967456140568.post-66588201021827758222013-05-23T09:00:29.985+03:002013-05-23T09:00:29.985+03:00Привет.
Последняя версия, с которой я полноценно ...Привет.<br /><br />Последняя версия, с которой я полноценно работал, была GLPI 0.71.5. Там по заявкам искал в кириллице, проблем не припомню. Другими поисками не пользовался, только заявки. <br /><br />Не исключаю, что проблема началась уже после "Поправил все баги с кодировками".<br />Еще я сталкивался (в других проектах) с тем, что база в одной кодировке, например, cp1251, php-скрипт пишет в базу в другой годировке, например, koi8-r, а сама страница отображается в третьей кодировке, например, utf-8, при это никаких iconv'ов и т.п. в коде я не видел. Вот тут я мозг сломал просто :) Для любопытных: это было в самописной биллинговой системе одного не большого провайдера. Так же подобное встречал при неправильной настройке локали БД и самой системы. Еще такое видел, когда БД переносили с пингвина на форточку (у самого такое было).Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/10294267156232989347noreply@blogger.com